Remind คือ อาวุธทางการตลาดฟรี ๆ

ทุกวันนี้กระแสการแข่งขันในตลาดมีสูงมากและพฤติกรรมของคนเราเองก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
อยู่ตลอดเวลา ทุกวันส่งผลให้ เจ้าของตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ต้องใช้เงินลงทุนค่อนข้างมาก และต้องปรับตัว
กันอย่างรวดเร็วเพื่อตามให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นเครื่องมือการตลาดที่ใช้จึงต้องมีความสำคัญอย่างมาก แน่นอนคงไม่มีเครื่องมือตัวไหนที่เรา
เคยใช้แล้วได้ผลดีจะนำมาใช้อีกแล้ว เราจะคาดว่าจะได้ผลเช่นเดิม หรือขายดีอย่างเดิม เป็นเรื่องที่คาดการณ์ยาก
การใช้เครื่องมือเดิม รายการเดิมทุกวันนี้ มีความเสี่ยงสูงพอๆกับการใช้เครื่องมือใหม่ๆ แล้วจะมีเครื่องมืออะไร
ที่จะสามารถอยู่ กับการตลาดไปได้ทุกสถานการณ์ล่ะครับจะมีไหมนะ กระแส Online และ Offline อย่างทุกวันนี้
ตอบเลยครับว่ามี ที่สำคัญคือ ' ฟรี ' ด้วยครับ

    เครื่องมือการตลาดที่ยังมีพลังทุกสถานการณ์และที่สำคัญคือ ' ฟรี ' ไม่ต้องลงทุน ก็คือ

การ Remind

ว่าแต่แล้วการ Remind คืออะไร แปลตรงๆกันเลยนะครับง่าย คือ การเตือน การตอกย้ำ นั้นเอง
  นักการตลาดจะใช้เครื่องมือนี้ในการแจ้ง ขัอมูลสินค้า เพื่อบอกจุดขายสินค้า บอกจุดเด่นสินค้าให้กับลูกค้า
หรือผู้ที่มีผลต่อการขาย ณ. จุดขาย หรือ ณ. จุดซื้อ เช่น การไปเยี่ยมพนักงานขายหน้าร้านเพื่อบอกจุดเด่นผลิตภัณฑ์
ของเราสัก 3 ข้อ เพื่อที่ว่าเวลาเจอลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าที่ร้านค้า หรือมาถามหาอาการหรือปัญหาต่างๆที่พบ
และต้องการสินค้ามาแก้ไขปัญหาที่พบเจออยู่ เป็นไปได้อาจจะตรงกับสินค้าของเราที่จะไปช่วยเหลืออาการหรือ
ปัญหาของลูกค้าได้ แต่ถ้าคนขายไม่ทราบจุดขายของสินค้า สินค้าเราอาจไม่ถูกเชียรออกในปัญหาดังกล่าว สินค้า
เราอาจจะต้องขายตัวมันเองบนชั้นว่างสินค้าในห้างๆนั้นได้แท้จริงเป็นเรื่องยากเพราะตราสินค้ามีมากในปัจจุบัน
จนเกินไปที่สำคัญ การโฆษณาสมัยนี้ ไม่ว่าจะ Online TV เราต้องใช้ต้นทุนสูงอย่างมากเพื่อสร้างการรับรู้จนคนมา
ซื้อหาสินค้าที่ร้าน

     จากกลยุทธ์การ Remind ณ.จุดขายจะส่งต่อให้เกิด กลยุทธ์การ Switching Brand คือ พูดง่ายๆนะครับ
การที่เราตั้งใจมาซื้อสินค้า Brand A กลับโดนคนขายเปลี่ยนหรือเชียรเป็นสินค้า  Brand B ได้ทันที ครั้งหน้า
จะมาเล่าให้ฟังว่าเป็นอย่างไรกันครับ กับ การ Switching Brand

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

วิวัฒนาการของช่องทางการจัดจำหน่าย

Image
Channel Marketing      การเลือกช่องการจัดจำหน่ายมีความสำคัญต่อธุรกิจ การทำการตลาดที่ดีนั้น ช่องทางการจัดจำหน่ายมีผลต่อความพึ่งพอใจของลูกค้าในปัจจุบัน 1.         Single Channel เป็นการขายผ่านช่องทางหน้าร้านเพียงช่องทางเดียว ลูกค้าต้องไปซื้อสินค้าเองที่ร้านค้า เช่น ร้านค้าโชห่วย ร้านค้าขายสินค้า 2.       Multi-Channel มีการใช้ Internet เข้ามามีบทบาท เกิด Social media และมีการใช้ email สามารถค้นหาข้อมูลผ่าน Website ซึ่งลูกค้าหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Internet และสามารถซื้อสินค้าทั้งหน้าร้านได้ หรือ  Internet ได้ด้วย แต่ข้อมูลไม่เชื่อมโยงกันจึงทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้ง่ายว่า สรุป มีขายเพียงทางช่องทางไหนกันแน่ หรือบริษัทมี 2 ช่องทางจริงหรือเปล่า 3.        Cross Channel เป็นการพัฒนา Multi-Channel เข้ามาเพื่อสร้างความเข้าใจว่าที่ถูกต้อง แต่ยังไม่สามารถ Integrate อย่างสมบูรณ์ เช่น ถ้าหน้าร้านขายราคาหนึ่ง ใน Internet ขายอีกราคาหนึ่งทั้งที่บริษัทเดียวกันขาย หรือ มาถึงหน้าร้านไม่ได้รับโปรใน Internet ซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดความไม่พอใจของลูกค้าได้ 4.        Omni Channel เป็นการนำ
Read more

คิดไม่ออกจะขายอะไรดี Inside - Out VS Outside – In ช่วยเราได้

Image
Inside - Out VS Outside – In         คำถามยอดฮิตของคนที่ต้องเริ่มต้นในการทำธุรกิจ คือ จะขายอะไรดี ผมเชื่อว่าทุกคนต้องเคยมีคำถามนี้ เกิดขึ้นมาในหัวของเราแม้ว่าวันนี้จะมีธุรกิจใหญ่โต หรือ ตอนนี้จะคิดออกแล้วว่าจะขายอะไร คำถามที่ฮิตคำนี้ล้วนแล้วแต่มีเกิดขึ้นกับทุกคน หรือบางคนที่ต้องการหาสินค้ามาขายเพิ่มหรือขยายธุรกิจ ผู้รู้หรือกูรูหลายๆคนออกมาเสนอ ฟันธง สินค้า หรือบริการกันหลายต่อหลายสิ่ง          บ้างว่าขายเครื่องสำอางดีมากๆเป็นที่นิยม บ้างว่าอาหารเสริมคนรักษาสุขภาพมีมาก บ้างว่าขายกาแฟคนกินทุกวัน ไม่ว่าธุรกิจเล็กหรือใหญ่ ไม่ว่าธุรกิจนี้จะเป็นที่นิยมขนาดไหน ล้วนแล้วแต่ต้องผ่านกระบวกการคิดและการวางแผนทั้งสิน แล้วต้นต่อการหาคำตอบว่าเราจะขายอะไร ซึ่งวันนี้ถ้าใครหลายคนคิดไม่ออกและไม่มีหลักการในการคิด เราสามารถนำหลักการคิดแบบ  Basic Marketing  ไปใช้ได้ง่ายๆ คือ Inside - Out VS Outside – In Inside – Out อธิบายแบบง่ายๆ ภายใน สู่ ภายนอก          ภายใน  ก็คือ ตัวเราเองเรามีอะไรดี มีความรู้อะไร จุดแข็งหรือจุดเด่นคืออะไร เราถนัดอะไร เราชอบและเราสนใจอะไร และ เรามีข้อได้เปรียบอย่าง
Read more

Guerrilla Marketing กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง

Image
Guerrilla Marketing กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง                 ถ้าเราจะพูดถึง “ กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง “ เจ้าลิงตัวใหญ่ เอาแบบเข้าใจง่ายๆเลย ลิงตัวนี้หรือคำคำนี้คืออะไรกัน.. ? มันก็คือ การโฆษณาหรือการทำการตลาด Promote สินค้าหรือบริการของเรา แบบใช้เงินน้อยๆ แต่ได้ผลลัพธ์ Impact ต่อสาธารณะชนมากๆ จนทำให้เกิดการ Buzz หรือ Viral บอกต่อๆ กันไป เช่น การทำสื่อต่างๆ แบบแปลกตา เพื่อเกิดการเตะตา เกิดการสนใจ สงสัย จนต้องหาค้นคำตอบบอกต่อๆกัน ไปจนถึงจุดตัดสินใจซื้อไม่ว่าสื่อจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตามดังคำว่า “ เล่นใหญ่แต่จ่ายนัอย ”                  จริงๆ แล้วเราจะใช้วิธีนี้เมื่อเราต้องการขโมยซีนหรือเรียกความสนใจของ Brand เรา ในเวลาอันรวดเร็ว หรือแบบที่เรียกว่า แบบกองโจร เพราะการแข่งขันของสื่อในปัจจุบันมีสูงมาก ซึ่งทุกๆ Brand ก็ยิงกระสุน Add ใส่ ลูกค้าแบบไม่ตั้งตัวและมีจำนวนมากจนกลายเป็นเส้นบางๆ กับคำว่ากระตุ้นให้ซื้อหรือรบกวนความเป็นส่วนตัวกันแน่                 ปัจจุบันเราสามารถนำกลยุทธ์ กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง มาใช้เป็นกลยุทธ์ทางเลือกได้ เพราะพฤติกรรมของคนเราเปลี่ยนไปทุกวันนี้ คนชอบ Lik
Read more