TOMMKT9

5 สิ่งที่นายตัวเองต้องมี         คำว่านายตัวเองในยุคปัจจุบัน ฟังดูแล้วเป็นคำที่ดูดีและหลายคนน่าจะนึกถึงการเป็น เจ้านายของตัวเราเอง การเป็นเจ้าของกิจการ เป็น Start Up นั้น มันก็ถูกต้องนะครับ แต่เหรียญมันมี 2 ด้านครับ การเป็นนายตัวเองมันอาจจะหมายถึง การที่เราทำงานประจำในบริษัทแต่เรามีความคิดแบบนายตัวเองก็ได้ ในการบริหารจัดการชีวิต และ งานของเรา เช่น การมีความคิดแบบเราเป็นเจ้าของบริษัท เพื่อดูแลหน้าที่ ที่เรารับผิดชอบให้ดีที่สุด ผมจึงขอให้ความหมายคำว่า นายตัวเองคำนี้ว่า   เรา คือ นายเจ้าของชีวิตเราเอง         เมื่อนายเของราก็คือ ตัวเราเอง ใจเป็นนายกายเป็นบ่าว การเป็นนายตัวเองสำคัญที่สุดก็คือตัวเรา ลองนึกดูว่าเวลาเราอยากให้เจ้านายรักเราต้องทำอย่างไรครับ เวลาเราอยากได้เจ้านายเราอยากได้เจ้านายแบบไหน แม้แต่อีกมุม เราอยากได้ลูกน้องเราอยากได้ลูกน้องแบบไหนกันครับ ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน ทำงานเก่ง ประหยัด รักษาเวลา ทัศนคติดี เรื่องอิ่นๆอีกเยอะมาก ถ้ามองสะท้อนกลับมาดูสิครับว่า เราได้ลงมือทำสิ่งเหล่านี้กับเจ้านายของเราหรือตัวเราเองบ้างแล้วหรือยัง จากสิ่งที่พูดมาผมขอเรียกมันว่า   “ วิ

             พักนี้เหนื่อยมากเลยกับชีวิต มีแต่เรื่องวุ่นวาย ทำไมปัญหามันเยอะขนาดนี้ งานที่ทำก็ทำไมทัน ไม่สำเร็จ สุขภาพก็แย่ พักนี้ไม่ค่อยจะได้นอนเลย ท้อแท้มาก                เปิดเรื่องมาก็เครียดกันแล้ว สาเหตุที่เกิดปัญหาเหล่านี้ หนึ่งในสาเหตุหลักๆ คืออะไรกัน ในยุดแห่งความต้องการการสำเร็จอย่างรวดเร็ว เต็มไปด้วยการแข่งขันกันอย่างมากขนาดนี้ แน่นอนสาเหตุที่พูดถึงเป็นปัจจุยที่ ชี้ขาดว่าใครที่มีสิ่งนี้มากกว่ามีสิทธ์สำเร็จก่อนคนอื่น นั้นคือ เวลานั้นเอง ทรัพยากรที่เราจะใช้หรือว่าจะไม่ใช้มัน มันก็จะหมดไปแน่นอน 24 ช.ม. นับถอยหลังพร้อมกัน เวลามันไม่เคยมีพอสำหรับใคร                  ยิ่งพูดยิ่งเครียดมากขึ้น แต่เราลองมาทบทวนวิธีการจัดการปัญหาเรื่องนี้กัน กับเจ้าคำว่า เวลา ทุกคนต่างรู้ว่าเวลาสำคัญเวลามีน้อย หมดลงทุกวันและทุกคนมีเท่ากันไม่ว่าคุณจะรวยหรือจนก็ตาม แต่ เราลืมไปว่า เรื่องเวลาเป็นเรื่องที่จัดการได้                 จัดการอย่างไรล่ะ หลายคนมีคำถาม   เพียงเรามาแบ่งเวลาออกเป็น 8 8 8 ไม่ใช่เลขท้าย 3 ตัวนะครับ แต่คือ จำนวนชั่วโมง แบ่งออกเป็น 3 ส่วนของเวลา 1 วัน สะท้อนออกมาจาก 3 เ

NEW NORMAL เรื่องปกติ ใหม่ ... ? งงกันไปครับกับคำคำนี้ง่ายๆ               เรื่องปกติในอดีต แล้วมีการนำมาทำใหม่ในวันนี้ ให้กลายเป็นเรื่องใหม่ ๆ แต่ลองสังเกตุดูครับว่า เอ่ะ..!!! นี้มันคือเรื่องเดิมนิ่น่า             อีกมุมอาจหมายถึง เรื่องที่แต่ก่อนถือว่าทำแล้วเป็นเรื่องแปลกใหม่ แต่วันนี้เป็นเรื่องปกติต้องมี ในรูปแบบเดิม และ รูปแบบใหม่ๆ ไปแล้ว ไม่มี ไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำงาน หลักการคิด คุณสมบัติ แม้แต่ รายการส่งเสริมการขาย Promotion ต่างๆ             เช่น แต่ก่อนเรื่องการทำ การตลาด online ใครทำถือ เรื่องแปลกใหม่เป็นบริการเสริม แต่ปัจจุบันมันคือสิ่งที่จำเป็นต้องมีไปแล้ว หรือ การไม่ใช้เงินสด การใช้ QR CODE ในการชำระเงิน แต่ก่อนคือวิธีการที่เพิ่มเพื่อความสะดวกสบาย แต่วันนี้ บางประเทศหรือแม้แต่บางร้านค้า ใช้วิธีการชำระเงินแบบ ดิจิตอล และเราจะเข้าสู่ Cashless Society ในเวลาอันใกล้อย่างเต็มรูปแบบ             ดังนั้นเราไม่ควรจะปล่อยให้ ธุรกิจของเราอยู่ในรูปแบบการประกอบธุรกิจ และ วิธีการทำงานของเราในแบบเดิมไม่เพียงพออีกแล้ว New Normal เป็นอีกสิ่งที่ต้องทบทวนกันว่าอะไรคือ New N

การสร้างสรรค์จาก นวัตกรรมใหม่  Innovation ทันไหม เมื่อ Trend มาเร็วและจบเร็ว                  การควบรวม Merger & Acquisition (M&A) และ CO-Branding  อาจจะเป็นกลยุทธ์ที่เป็นทางออกของแต่ละองค์กร             โลกแห่งการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบวิ่งอย่างรวดเร็วสุดกำลังอยู่ตลอดเวลาในบางช่วงเวลานั้นเป็นช่วงแห่งการก้าวกระโดดด้วยซ้ำ เมื่ออ่านมาถึงจุดนี้เชื่อว่าทุกคนคงเริ่มเครียดกับความเป็นจริง เราอาจจะเห็นการเกิดใหม่ทางด้านธุรกิจสินค้าและบริการแม้แต่เรื่องเดิมรูปแบบธุระกิจเดิมของสินค้าและบริการตัวเดิมที่เรารู้จักกลับสามารถนำเสนอ หรือสื่อสารออกมาในมุมที่ไม่เหมือนเดิม มุมใหม่ ดังนั้น การให้ความสำคัญทางด้านการคิดค้นสิ่งใหม่ในวันนี้ หรือเรียกว่า นวัตกรรม นั้นยิ่งมีความสำคัญมากกว่าอดีตอย่างมาก เพราะ อายุของกระแสหรือความสนใจนั้นสั้นลงกว่าเดิม shelf life มันสั้น ความนิยมที่มาแบบรวดเร็ว เป็นที่นิยมอย่างมากและจะหายไปอย่างรวดเร็วทันทีเช่นกัน Trend มีให้เราเห็นหลายต่อหลายเรื่องที่ผ่านมา ดังนั้น องค์กรต่างจึงให้ความสำคัญกับการคิดค้นสิ่งใหม่ขึ้นมาเพื่อให้ตรงตามความต้องการลูกค้า และความแป

“ เงินมีอยู่ทั่วไป ขึ้นอยู่ที่ใครจะมองเห็น ”      คำคำนี้มันมีอยู่จริงหรือเปล่านะ เชื่อว่าใครๆก็คิดอยู่จริงไหมเพราะเราก็หากันอยู่ตั้งนานแต่หาไม่เจอ แต่กลับใครบางคนขยะที่เราและคนหลายต่อหลายคนทิ้งกันอย่างไม่มีคุณค่า แต่เชื่อหรือไหมว่ามันกลับกลายเป็น สิ่งที่มีค่า เป็นบ้านหลังใหญ่ เป็นรถคันหรู และ ที่สำคัญกว่านั้นเป็นธุระกิจนับ 100 ล้านของคนที่มองเห็นคำคำนี้ คือคำว่า  " โอกาส "      ดังนั้น จากสิ่งที่ใกล้ตัวเราและเราอาจจะไม่เห็นถึงความสำคัญ ไม่เห็นถึงคุณค่าอาจจะเป็นสิ่งที่สร้างรายได้ให้กับเราหรือให้กับใครที่เห็นถึงโอกาสนั้นได้ เราควรหันมาทบทวนสิ่งที่มีอยู่รอบข้างและหาโอกาสจากสิ่งใกล้ตัวของเราเองก่อน ถ้าเราคิดไม่ออกว่าเราจะหาโอกาสจากทางไหนบางทีเราอาจจะเจอโอกาสของเราก็เป็นไปได้

" การรักษาต้นทุน" เหมือน "การบิดผ้า"      การรักษาต้นทุนทุกวันนี้มีสำคัญในการทำธุรกิจอย่างมาก เพราะเมื่อสินค้าเกิดการแข่งขันทั้งจากคู่แข่งทางตรงและทางอ้อม เราคงหนีไม่พ้นเรื่องสงครามราคา ไม่ว่าช้าหรือเร็ว ซึ่งอาจจะเกิดจากการแข่งขันกับคู่แข่งหรือ อาจจะเกิดจากภาวะการกดดันภายในธุระกิจที่ต้องลดราคา ดังนั้น กำไรมีทั้งเกิดจาก สอง ส่วน ส่วนแรก คือ ส่วนกำไรจากการขายสินค้าให้ลูกค้า และยังมีอีกส่วน ส่วนที่สอง คือถอยมาลดที่ต้นทุนการผลิตเพื่อกำไรที่เพิ่มขึ้น ถ้าธุรกิจคุณสามารถควบคุมทั้งสองส่วนนี้ได้จะเยี่ยมขนาดไหน   " ใครแห้งกว่าก็ชนะไป "      ลองมองภาพการบิดผ้าที่เปียกน้ำกัน ใครบิดน้ำออกได้มากกว่า ผ้าคนนั้นก็แห้งกว่า เปรียบได้กับการประหยัดต้นทุนได้มากกว่า ใครว่าบิดแห้งแล้ว แต่ถ้าคนอื่นยังบิดได้อีก แปลว่าเราอาจจะแข่งขันกับเขายาก แต่ถ้าบิดแรงไปมันอาจจะขาด เหมือนระบบธุรกิจเราอาจจะเดินหน้าต่อไปไม่ได้ถ้าต้องประหยัดขนาดนี้ เช่น ลดค่าแรงคนงานจนเกิดปัญหาไม่มีคนทำงานให้ หรือ สินค้าคุณภาพต่ำจนทำลาย Brand ที่สร้างมาเป็นเวลานาน เป็นต้น

กลุ่มสังคมหรือโครงสร้างพื้นฐาน.....ใครเปลี่ยนไปกันแน่น          วิถีชีวิตคนไทยเป็นสังคมที่ชอบการอยู่อาศัยรวมตัวกัน ตั้งแต่สมัยอดีตการที่คนเราจะนิยมตั้งบ้านเรือนนั้น ต้องคำนึงถึงเส้นการเดินทางคมนาคม และ ปลูกเรือนใกล้ญาติหรือเพื่อน อย่างในอดีตเส้นทางหลักๆคมนาคมที่เราสังเกตุกันตามหนังย้อนคุกคือฉาก พระเอกนางเอกพายเรือไปเที่ยวตลาดกันและลงเรือจากหน้าบ้านหรือหลังบ้าน นั้นละครับเขานิยมปลูกบ้านริมแม่น้ำกัน ลงอาบน้ำว่ายน้ำอย่างสนุกสนาน        ส่วนในด้านของ community คือ ตลาดนั้นเองเพื่อที่จักซื้อจักขายแลกเปลี่ยนกันตามภาษา ตลาด คือ ที่คนจะมารวมตัวกันตามรูปแบบ สังคม เมื่อเริ่มเข้าสู่การแลกเปลี่ยนด้านต่างๆกับชาวต่างชาติ เริ่มมีเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใหม่เกิดการแลกเปลี่ยนจึงพัฒนาให้เกิดการคมนาคมในรูปแบบอื่นๆเป็นที่มาของโครงสร้างพื้นฐานใหม่ๆที่เกิดขึ้น เช่น ถนน ทางรถไฟ แม้แต่ทางด่วนต่างๆ มาจนถึงทุกวันนี้ เมื่อการขนส่งไปถึงการตั้งถิ่นฐานถูกกระจายตัวอีกครั้งไปตามความเจริญก้าวหน้า และจะเกิดการรวมกลุ่มใหม่ในถิ่นฐานใหม่เป็น Community ใหม่เกิดขึ้นอีกครั้ง        แล้ววันนี้วันที่ โครงสร้างพื้นทางกล

ข้อมูลรั่ว...? ข้อมูลสำคัญอย่างไร...?             จากกระข่าวสารในช่วงนี้ คงจะได้ยินกันทั้ง เจ้าพ่อ Social Network อย่าง Facebook ที่ข่าวว่าข้อมูล User รั่วไหล และอีกหนึ่ง Big ล่าสุดในค่ายโทรศัพท์มือถือ ทรู ข่าวเต็ม Social นั้น ว่ามีข้อมูลหลุดอีก เราไม่ขอพูดถึงเรื่องนั้นแต่เราจะมาคุยกันในเรื่องที่นักการตลาดยุคปัจจุบันต้องทราบว่าทำไม ข้อมูลต่างๆที่มีความสำคัญ ทำไมองค์กรต่างจึงต้องการที่จะได้มาไม่ว่าจะใช้เงินสูงขนาดไหน เพราะข้อมูลต่างๆเหล่านี้ถ้าเรามองย้อนกลับไปในอดีต เราจะรู้จักในอีกชื่อ คือ Bata Base ข้อมูลพื้นฐาน หรือ ข้อมูลที่ได้จากการวิจัยการเก็บแบบสอบถาม เราลองมานึงถึงขั้นตอนในการเก็บแบบสอบถาม เลือกกลุ่มตัวอย่าง Sample จากแบบสอบถามแบบง่ายๆกัน เราอาจจะมีเจ้าหน้าที่ออกเดินแจกแบบสอบถาม ไม่รู้ว่า Sample หรือกลุ่มตัวอย่างที่เก็บนั้นถูกต้องหรือไม่ แต่เราก็ใช้ข้อมูลนั้นมาวางแผ่น จนมาถึงยุคที่ทันสมัยขึ้นมาหน่อยก็จะเป็น ยุดการใช้แบบสอบถาม ออนไลน์ ที่เราเคยเห็น เคยกรอกช่วยเพื่อกรอกตอนทำรายงานต่างๆ อันนี้ข้อมูลอาจจะตรงขึ้นมาระดับหนึ่งแต่ไม่เสมอไปเพราะด้วยขั้นตอนที่ยุ่งยากนั้นเอง นิส

#ออเจ้า ช่วยทวีคูณความแรงโฆษณา แบบ Viral             จากกระแสโลกปัจจุบันเราคงจะหนีไม่ได้กับความรวดเร็วและกระแสการ Movement ของ Social สังเหตุว่าเวลามีกระแสอันหนึ่งเกิดขึ้นจะเกิดขึ้นแบบเร็ว ได้รับการพูดถึงสูงมากๆ Talk กันอย่างมากแต่จบเร็ว บางเรียบเงียบไปเลย ดังนั้นในฐานะนักการตลาดเรารู้แบบนี้ ถ้าเราต้องการจะเล่าเรื่องกิจกรรมการตลาดสักเรื่องให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเราฟังเราคงจะรอช้าไม่ได้ เราคงต้องใช้เครื่องมือในการส่งสารที่เร็วที่สุดเพื่อให้ทันต่อกระแสที่มาเร็วไปเร็ว แต่เรื่องที่จะเล่าเราคงจะเป็นเรื่องของเราหรือสินค้าเราอย่างเดียวคงไม่ใช่ เราต้องหยิบกระแสมาช่วยเราด้วย เรื่องที่เป็นกระแสเหมือนรถหรูที่ขับได้เร็วและแรง ถือว่าเป็นฟอร์มที่ดี ส่วนช่องทางการส่งสารทาง Social Network คือทางด่วนพิเศษใช้เวลาเร็วที่สุดในยุคนี้ เมื่อทั้งสองอย่างผสมกันจึงเกิดเครื่องมือที่มีพลังทวีในการ Viral สูงสุด          จากกระแสทุกวันนี้เราคงไม่มีใครไม่รู้จัก #ออเจ้า ละครไทยที่ทำได้ดีที่สุดในยุคนี้และสามารถสร้างกระแสทำให้สิ่งที่อยู่รอบข้างนั้นเกิดมูลค่าสูงขึ้น เกิดคุณค่า และ ความนิยมอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็

อีกแค่ก้าวเดียวก็…..สำเร็จ         กว่าจะเจอกับคำว่าสำเร็จได้นั้น เราต้องผ่านเรื่องราวต่างๆมากมาย แต่มีอีกคำที่เราต้องเจอมันก่อนคำว่า สำเร็จ คือคำว่าเพียงอีกหนึ่งก้าวจะสำเร็จ                             คำว่า อีกก้าวเดียว......เท่านั้นก็จะสำเร็จ          เขื่อไหมครับคนส่วนใหญ่จะเดินทางมาเจอคำนี้น้อยมากเพราะ จะล้มเลิกไปก่อนและส่วนใหญ่จะล้มเลิกตั้งแต่จุดเริ่มต้น คือ ไม่ทำอะไรเลยไม่เริ่มไม่ก้าวจึงเพราะกลัวล้มเหลว เป็นสาเหตุให้มีคนเดินทางกว่าจะไปถึงคำว่าสำเร็จมีน้อยมาก หรือ ตามคำที่มีคนได้กล่าวไว้ว่า สัดส่วนความล้มเหลวกับสัดส่วนความสำเร็จ                                         จาก 100 คนที่คิด  แต่มี 10 คนลงมือทำ  จะมีเพียง 1 คน สำเร็จ         จาก 10 คน มีเพียง 1 คน สําเร็จ อีก 9 คนที่ลงมือทำนั้นเหตุผลที่ไม่สำเร็จเพราะ ล้มเลิกก่อน ไม่ทำแล้วเมื่อเจอปัญหา จึงไม่เจอหรือเข้าใกล้กับคำว่าอีกแค่ก้าวเดียวจะสำเร็จ เลยด้วยซ้ำ        จากวันนี้ก่อนปีใหม่ไทยในเทศกาลสงกรานต์ เป็นช่วงเวลาที่ดีที่ถือได้ว่าเป็นโอกาสในการตั้งเป้าหมายใหม่ 2018 หรือ ถือเป็นก้าวแรกที่เราต้องก้าว และเราจะ

จริงไหมความล้มเหลวใครๆก็กลัว             สิ่งที่ใครๆก็กลัว คือ ความล้มเหลวไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กๆ หรือเรื่องใหญ่ๆ ล้วนแล้วแต่ทำให้ใครหลายต่อหลายคนกลัว จนถึงขนาดบางคนไม่กล้าจะลงมือทำอะไรเลย ไม่กล้าเริ่มต้น และ ไม่กล้าเปลี่ยนแปลงแม้ว่าสิ่งที่เป็นอยู่หรือทำอยู่เดิมนั้นก็ไม่ดี แต่เรายังไม่กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงก็เพราะสิ่งๆนี้ คำง่ายๆ คือ คำว่า ความล้มเหลว นั้นเอง               บางตำราแนะนำไว้ว่าถ้าเราล้มเหลวไม่ถึง 7 ที คุณจะดี  7 หน ไม่ได้ บางตำราว่ายังไม่ถึง 10 ที ที่ล้มเหลวถือว่าน้อย แต่ในวันนี้ Tommkt9 จะขอนำมาฝากเทคนิคง่ายๆ คือ การกลัวความล้มเหลวคือสิ่งที่ดี และสิ่งที่เราต้องกล้ว แต่เราต้องมีเหตุผลและสมเหตุสมผลที่จะกลัว สิ่งที่ง่ายที่สุด คือคิดดีดีในสิ่งที่จะทำแล้วลงมือทำทันที หัวใจหลักๆอยู่ตรงนี้ ถ้าผลออกมาไม่เป็นดังใจ หรือ เรียกว่าล้มเหลว เราควรรีบลุกขึ้นสู้ใหม่ทันที “ จงเอาชนะความล้มเหลวแรกให้ได้ทันที่ ”            การเอาชนะความล้มเหลวแรกให้ได้ทันที เพื่อเราจะไม่แพ้ตัวเอง ตามหลักจิตวิทยาเพื่อไม่ให้ร่างกายหรือจิตใจเราเกิดเคยชิน การรับได้กับสิ่งที่ล้มเหลวเหล่านั

  ยกเลิกปัญหาที่กวนใจเราก่อน แล้วเราค่อยเดินต่อไปตามความฝัน                ภายใต้ภาวะการแข่งขัน และภาวะความกดดันจากทั้งเศรษฐกิจเป็นปัจจัยภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อ ปัจจัยภายในคือระบบความคิดและจิตใจ จึงทำให้ส่งผลต่อการกระทำและการดำรงชีวิตและการตัดสินใจของคนเรา จนทำให้ใครหลายๆคนไม่มีความสุขในการใช้ชีวิตทุกวันนี้ และคนรอบข้างก็ไม่มีความสุขตามไปด้วย             จากปัญหาที่เกิดขึ้นล้วนแล้วแต่เกิดจากการไม่มีเป้าหมายในชีวิตของคนที่มีปัญหา หรือเป้าหมายที่มีมันไม่สามารถทำให้เราสำเร็จได้จริง และ อีกสาเหตุคือการไม่รู้จักเก็บออม การใช้จ่ายเกินตัว ไม่เคยคุยกับตัวเราเองให้เข้าใจ ในเรื่องต่างๆที่เกิดขึ้นจึงทำให้เกิดปัญหาทางด้านความคิดและตัดสินใจ บางครั้งอาจทำให้ปัญหากระทบถึงคนใกล้ตัวก็เป็นไปได้              จากสิ่งที่เกิดขึ้นเราควรทำอย่างไร เพื่อที่จะให้ปัญหานั้นๆที่เราพบเจอหมดไปเสียที ง่ายๆเพียง ยกเลิกมันทิ้งไป อะไรที่ไม่ดี อะไรที่ทำบ่อยๆแล้วเรารู้ว่ามันไม่ดีเราก็แค่ยกเลิกมันไป อะไรที่ใครเขาเตือนเราแล้วเราผิดจริงเราก็แค่ยกเลิกเพียงเท่านี้ชีวิตเราก็จะมีความสุขเพิ่มมากขึ้น และอีกสิ่งคือการมีควา

เหตุผลที่คนไม่ซื้อมีไม่กี่อย่าง แต่เหตุผลที่จะซื้อมีเป็นร้อยแปด         รูปแบบการปฎิเสธยังเหมือนเดิม ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปเท่าไร เทคโนโลยีจะก้าวไกลเพียงไร แต่เรามักจะพบกับคำเดิมๆที่ไม่ปลี่ยนจากรูปแบบเดิม คือ คำว่า ไม่ NO เช่น ไม่ได้ใช้หรอก ยังไม่ซื้อหรอก ไม่ชอบแบบนี้ ซึ่่งเป็นสิ่งเราต้องมาหาสาเหตุจริงของจริงเหล่านี้กัน ที่ล้วนแล้วแต่แปลว่า No ไม่ได้ Order หรือ ไม่ได้ Sales ยอดขายนั้นเอง พวกเราลองมากำจัดการปฏิเสธทั้ง 3 ข้อกันหรือ 3 ไม่ แล้วเส้นทางเดินสู่การซื้อของลูกค้า คือทางเดียวกับที่คุณจะสำเร็จนั้นจะง่ายมากขึ้น 1. ไม่ซื้อ ไม่ได้ใช้หรอก แปลว่าอะไรกัน ลูกค้าไม่มีความจำเป็นต้องใช้ มี 2 ข้อหลักๆคือ ไม่รู้ว่าใช้อย่างไรจึงไม่มีความต้องการ กับอีกกรณีไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง 2. ไม่ซื้อ ยังไม่ซื้อหรอก แปลว่าของเก่ายังมีอยู่ ของเก่าอาจจะเป็น ยี่ห้ออื่น หรือ ยี่ห้อเราก็เป็นได้ต้องรู้จักการหาคำตอบ เพื่อหาสาเหตุในการที่สินค้ายังไม่หมด จะได้กระตุ้นได้ถูก อาจจะมาจากเพิ่งซื้อไปเรามาช้าไป การสังเกตุจะทำให้เราเข้ามาขายถูกเวลาในครั้งหน้าพอดี 3. ไม่ซื้อ ไม่ชอบแบบนี้ แสดงว่า ปร

ลูกค้าไม่ชอบขั้นตอนที่ยุ่งยาก                จากกระแสความต้องการ ข้อมูลของลูกค้าเพื่อ สร้างฐานข้อมูลลูกค้า DATA BASE เพื่อความสามารถในการวางแผนกำหนดกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการตลาดอย่างถูกต้อง ในยุคปัจจุบันทุกวันนี้กระแสการให้ความสำคัญของเรื่อง BIG DATA เป็นเรื่องที่นักการตลาดให้ความสำคัญกับข้อมูลดังกล่าวอย่างมาก แต่สิ่งที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญในการหาข้อมูลนั้นคือวิธีการและ ขั้นตอนที่จะได้ซึ่งข้อมูลที่ต้องการ เช่น การส่งเสริมการขายมอบ Discount 20% รับส่วนลดเมื่อลงทะเบียนข้อมูลหรือกรอกข้อมูลลงใน Form ที่จัดเตรียมไว้ให้ การให้ลูกค้ากรอกข้อมูลต่างๆ ต้องคำนึงถึงวิธีซื้อ และ วิธีขายของธุรกิจเราเองด้วย                  จุดที่จะให้ลูกค้ากรอก ไม่ว่าจะกรอกผ่าน App หรือ เอกสาร เราควรคำนึงถึงเรื่องสภาพแวดล้อมภายในร้านค้าเราเอง   ความสะดวกในการกรอกมีพื้นที่ให้กรอก ถ้ากรอกลง App ความเร็วของสัญญาน internet และ ปัจจัยอื่นๆนั้นเอื่อต่อการเก็บข้อมูลไหม และ ขั้นตอนในการกรอกนั้นหลายขั้นตอนไหม เพราะสุดท้ายถ้าขั้นตอนที่มากไปจะทำให้ลูกค้าไม่สนใจไม่รับส่วนลด และไม่พอใจในการบริการ ลองนึกภาพครับว่า

2 เม.ย. วันแห่งการรักการอ่าน      การอ่านคือสิ่งที่ใช้สอนเราได้หลายต่อหลายเรื่องในชีวิตประจำวัน เพราะการอ่านเป็นสิ่งเดียว ที่ทำให้คุณเกิดสมาธิกับสิ่งที่คุณกำลังอ่านและเกิดการพูดคุยกับตัวเราเอง เกิดการตั้งคำถามกับตัวเองว่าจริงไหมเมื่อเราได้อ่านหนังสือ ได้ทบทวนเรื่องราวในอดีตที่ผ่านมาจากประสบการณ์ผสมกับสิ่งที่อ่าน และ ที่สำคัญได้ฝึกการตัดสินใจว่าจริงหรือเปล่าที่หนังสือเขียนไว้เราควรจะเชื่อหรือยึดถือเป็นแบบอย่างไหม ไม่จำเป็นต้องอ่านเร็ว หรือ ช้า   การอ่านมีประโยชน์ในหลากหลายรูปแบบแท้จริงมันคือการหาคำตอบในเรื่องหรือสิ่งต่างๆที่เราอยากรู้ ทุกวันนี้ผู้ที่อยากรู้เรื่องราวต่างๆ สามารถหาข้อมูลด้วยตัวเราเอง ได้หลากหลายช่องทาง หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นหนังสือ Search Engine แม้แต่ E-Book ด้วยความสะดวกสบายมากมายดังนั้น การศึกษาเรื่องราวต่างๆนั้นไม่ยาก รวดเร็ว และที่สำคัญต้นทุนการศึกษานั้นน้อยมากเมื่อเราเทียบกับอดีต อย่างไรในวันแห่งการรักการอ่านนั้นเรามาเริ่มต้นอ่านหนังสือเพื่อหาความรู้ที่เราอยากจะรู้ และฝึกฝนตัวเองกันนะครับ