Posts

ลูกค้าหายไปไหนกันนะ ????

Image
                              เมื่อได้อ่าน Content เก่าก่อน COVID ไม่นาน #LAZADA VS #Shopee ของ #Positioningmag Credit #Positioningmag #Line ทำให้อดคิดไม่ได้เลยครับว่า ถ้าเรามีธุรกิจและขายสินค้าอยู่ ธุรกิจหรือสินค้าของเรานั้นยอดขายตกลงมากๆ จนหาสาเหตุไม่พบ ทั้งที่ Promotion ก็จัดการส่งเสริมการตลาดตลอดเวลา การกระตุ้นการซื้อทั้งพนักงาน #Sales Force เองก็ดี ทั้งโทรตาม #Direct Marketing ทุกๆช่องทางพูดง่ายๆทำทุกอย่างแล้ว แต่ยอดขายยังลงอยู่ดีในปีนี้             ยอดขาย เจ้ากรรมก็ยังลงอย่างต่อเนื่องดูจากแน้วโน้มจนถึงปีหน้า และ มูลค่า Order ค่าเฉลี่ยของการสั่งซื้ออยู่ในช่วงมูลค่า AOV (Average Order Value) ประมาณ 500 - 1,000 บาท หรือไม่เกิน 1,500 บาท ซึ่งแนวโน้ม ค่าขนส่งคือต้นทุนที่เป็นเงาตามตัว บริษัทหลายๆที่เริ่มจะปรับมูลค่าการสั่งซื้อสินค้าต่อบิลสูงขึ้นส่วนทางเศรษฐกิจ เพื่อให้สามารถสู้กับต้นทุนต่างๆที่เกิดขึ้นได้         ...

#ทบทวนตัวเอง

       ห่างหายจากการเขียน BLOG ไปนาน กลับมาทบทวนเรื่องราวบางอย่างในตัวเองจนทำให้เกิดความคิดได้ว่าเรา เคยทำ และ ได้ลืมทำอะไรไปบ้างในวันนี้ หลายอย่างเลย เอาไงดี     ในช่วงเวลาเช่นนี้ ปัญหาต่างๆมากมาย ความไม่แน่นอนหลายอย่างรออยู่ และ กำลังเกิดขึ้น สิ่งที่ควรจะทำคือ การทบทวนตัวเอง ลองนั่งคุยกับตัวเองสักพัก เราจะเจอภาพต่างๆ ที่ผ่านเข้ามาในระบบสมองเรา ทั้งอดีต จิตนาการ ความต้องการ ความกดดัน ความอยากทำอะไรมากมาย ความกลัวเรื่มเกิดขึ้น และ ความสับสน จนเราจะพบว่า เราพบ สติในตัวเอง การอยู่กับตัวเองมากขึ้น เราเริ่มรู้ว่าเรารู้สึกอะไร กล้วอะไร กังวลอะไร      การคุยกับตัวเองหรือการทบทวน อาจทำให้ได้สติอะไรกลับมาในหลายๆด้าน เราก็มาค่อยๆแก้ไขทีละข้อ เรื่องง่ายๆที่อาจลืมไปในวันนี้ เริ่มใหม่ มีปัญหาตรงไหนก็ไปเริ่มที่ตรงนั้น   อย่างน้อย ปัญหา 10 อย่างแก้ได้เพียง 1 อย่างเราก็ชนะปัญหาแล้ว เพราะ ทุกอย่างต้องใช่เวลา     เป็นกำลังใจให้ผู้แ่านทุกท่านผ่านพ้นไป ทบทวนดูกันนะครับ

อย่าทิ้ง POINT นะ “ เงินเรา ” ทั้งนั้น

Image
 อย่าทิ้ง POINT  นะ “ เงินเรา ” ทั้งนั้น                 วันนึ้ เราใช้เงิน 1 บาท ของเราได้เท่ากับมูลค่าที่แท้จริงคือกี่บาทกันนะครับ ในเมื่อกระแสภาวะเงินเฟ้อมัน เขาบอกกันว่า คือ 3 ถึง 5 % เท่ากับ 1 บาท เรามีค่า 1 บาทที่แท้จริงเท่ากับเพียง 0.95 ถึง 0.97 บาท ถ้าเราจะเก็บข้ามปีต้องใช้ ดอกเบี้ย กำไร เข้าสู้เพื่อป้องกัน เงินต้นหรือมูลค่าที่หายไป ฟังดูน่ากลัวครับ                 แต่มีเครื่องมือที่เราไม่ควรมองข้ามในการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันเพื่อให้เหมาะกับ Life Style คือ Point  คะแนนสะสมจากการทำเรา ซื้อ หรือ ใช้บริการจากที่ต่างๆ ไม่ว่าจะสะสมจาการซื้อสินค้า กาแฟ เติมน้ำมันรถ ใช้จ่ายผ่านบัตร จ่ายค่าโทรศัพท์ หรือซื้อบริการ Online ต่างๆ มาถึงจุดนี้จะขอยกตัวอย่างใกล้ๆตัวที่ง่ายบ่อยง่ายที่สุด เพียงเปลี่ยนจาก จ่ายเงินสดมาใช้บัตรเครดิตแทนเราจะได้ตัวช่วย คือ Point จาก บัตรเครดิต ** ดอกจันทร์**กันตรงนี้หน่อย เรื่องนี้ คือ ต้องคุยกัน...

อนาคต

Image
# อนาคต       คำคำนี้ เป็นคำที่เราจะฟังแล้วปล่อยผ่านไปไม่ได้อีกแล้ว เพราะถ้าเราลองสังเกตดูจริงๆ จะพบว่าวันนี้ # อนาคตมันใกล้ขึ้น # อนาคตมันเร็วขึ้น กว่าอดีต ถ้านึกถึงเมื่อก่อนเมื่อเราพูดถึงอนาคต เราจะวางแผน # การตลาด เพื่ออนาคต # คาดการณ์ แผนต่างๆเผื่ออนาคตนั้น เราจะรู้ว่ามันไกลตัว วางแผนเผื่ออนาคตกันแบบยาวๆ         แต่วันนี้ทั้งๆที่การวางแผนกำหนด # กลยุทธ์   ยังคงใช้วิธีเดิมและใช้ระยะเวลาเท่าเดิมหรือช่วงเวลาเดิม กลับรู้สึกได้ถึงความ # รวดเร็ว ในการเปลี่ยนแปลงของตลาด ช่วงเวลามันผ่านไปเร็วขึ้น ได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น สำเร็จเร็วขึ้น ล้มเหลวเร็วขึ้น แม้แต่กระบวนการต่างๆ แต่ละขั้นตอนก็ผ่านไปอย่างเร็วขึ้น เพราะปัจจัยภายนอกเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการการเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น เทคโนโลยี การสื่อสาร เครื่องมือต่างๆ คู่แข่งขัน และ ปัจจัยอื่นๆ เช่น การจะแจ้งรายการ Promotion ให้ลูกค้าเราคงไม่ใช้ จดหมาย อีกแล้วเรามีช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าเราเร็วกว่านั้นกว่า กีกว่านั้น      การทำธุรกิจในวันนี้ การลงมือทำสิ่...

ของมือสองในบ้านสร้างธุรกิจให้คุณได้

Image
  #ของมือสอง ในบ้านสร้างธุรกิจให้คุณได้            เรื่องง่ายที่สุดในการเริ่มต้นทำ #ธุรกิจ #เมื่อไม่มีทุน #ทุนน้อย #ไม่มีความรู้ #ไม่รู้ว่าชอบอะไร #ไม่รู้จักใคร...? ข้ออ้่างกับตังเองและคนอื่นเพียบครับ เป็นกันทุกคนไม่ต้องไปมองหาใคร           เอา OK เอาแบบง่ายๆเลยแล้วกันไม่พูดเยอะเจ็บคอ เรามาทดลองง่ายๆ เรามามองหาของรอบตัวที่อยู่ในบ้านที่และเราไม่ใช้แล้วสภาพยังพอใช้ได้ สภาพ 70% Up หยิบมาสักชิ้น และ หยิบมือถือขึ้นมา ถ่ายรูปเลยครับรอไรหลังจากนั้น Post เลย หรือ จะลงขายตาม Web Free ,App Free หรือ Social ทดลองขายสินค้ามือสองดูเลยครับ พอมีคนทักมาเราจะรูว่าแท้ที่จริงของทุกอย่างมีตลาดลองรับ แต่เราไม่รู้มันเองไม่ใช่เรื่องใหม่เขาขายกันมานานแล้ว อยาลืมคำนวณต้นทุนค่าจัดส่งด้วยนะ ส่วนการตั้งราคาเอาที่ท่านสบายใจว่าของชิ้นนั้นหรือสินค้าชิ้นนั้น ให้คุณค่าทางใจกับคุณ หรือ กับผู้ซื้อต่อไปใช้ว่ามีในใจระดับราคาเท่าไรกันการทำวิธีแบบนี้ คือ การเปลี่ยนจาก #Trash ขยะที่ไร้ค่ามา เป็น #Asset ทรัพย์สินที่มีค่า ( T2A ) ของที่ไม่มีค่าที่เรามี อาจจะมีค่...

ทบทวนเป้าหมายโค้งสุดท้ายของปี 2561

Image
      ทบทวนเป้าหมายโค้งสุดท้ายของปี 2561         เรามาทบทวน   # เป้าหมาย   โค้งสุดท้ายของปี 2561เราผ่านวันที่ 1 มค 2561 มา 11 เดือนกันแล้วครับ ใครที่ยังไม่ได้ตั้ง #เป้าหมาย ให้กับชีวิตตัวเราเองนั้น หรือเคยตั้งมาแล้วแต่ล้มเลิกไป บางคนลืมมันไปแล้ว บางคนยังดำเนินต่อถ้าหรือยังไม่มีเป้าหมายไม่เป็นไรครับถือว่ายังไม่สายเกินที่เราจะตั้งเป้าหมาย เหลืออีกตั้ง 1 เดือน 2561          การที่คนเรานั้นมีเรื่องราวผ่านเข้ามาในชีวิตมีเรื่องท้อแท้ในแต่ละวัน มีปัญหาต่างๆเข้ามามากมายจนบางทีไม่สามารถรับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้หรือไม่สามารถปรับตัวให ้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันได้   เพราะว่าการที่เราไม่มีเป้าหมายให้กับชีวิตไงครับ หรือเรามีเป้าหมายที่เล็กเกินไป ทำให้ปัญหามันจึงใหญ่กว่าเป้าหมายเรา          ดังนั้นเรามา เริ่มจากการตั้งเป้าหมายในชีวิต หรือใครมี SET UP เป้าหมายแล้วเรามาเริ่มทบกวนเอาเท่าที่ทำได้กันเริ่มจากสิ่งง่ายๆ 6 ข้อ ทำให้ได้แค่เพียง 6 ข้อ ในโค้งสุดท้าย ปี 2561 รั...

#Entrepreneur

Image
Entrepreneur เข้าใจง่ายๆ แปลว่า ผู้ประกอบการ หรือ ความรู้สึกเป็นเจ้าของในธุรกิจที่ทำ คำคำนี้คือหนึ่งในคุณสมบัติหลักที่สำคัญมากๆ เป็นสิ่งที่ใครๆไม่ว่าจะเป็นองค์กรใหญ่หรือเล็กก็ล้วนอยากให้ทุกคนในบริษัททุกตำแหน่งมีความรู้สึกเป็นเจ้าของบริษัท มีหลักคิดที่เป็นผู้ประกอบการ คนทำงานธุรกิจส่วนตัวนั้นจำเป็นตัองมีอยู่แล้วในหลักคิดผู้ประกอบการเพราะธุรกิจนี้เป็นของเราเอง แต่ในอีกด้านคือการที่จะจ้างพนักงานหรือผู้บริหารงานมาบริหารมาทำงานแทนเราในองค์กรสักคน คำว่า Entrepreneur คำนี้ถูกกำหนดในคุณสมบัติหลักในการรับคนเข้าทำงานในระดับต้นๆ ถูกตั้งเป็นคำถามเวลาสัมภาษณ์งานแบบต้องการทราบถึงมุมมองความคิดในเรื่องนี้อย่างจริงจัง คงจะมีคนสงสัยว่าทำไมจึงต้องการให้คนที่เป็นลูกจ้าง หรือคนที่บริษัทจ้างมาทำงาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน หรือ ผู้บริหาร ต้องมีความคิดเป็นเจ้าของบริษัท Entrepreneur และปฎิบัติตนแบบเป็นเจ้าของกิจการร่วมกันกับองค์กร ดังผู้ถือหุ่นกันเลยที่เดียว เพราะเมื่อทุกคนคิดว่าธุรกิจนี้เป็นของเขา ธุรกิจนี้จะมีดีมากกว่าแค่ยอดขายโตแต่เราจะมีคนคอยระวัง มีคนคอยปกป้องผลประโยชน์ขององค์กร ปกป้องชื่อเส...

MODEL BUSINESS ธุรกิจ รีดนมวัวดิบแท้ 100 %

Image
MODEL BUSINESS ธุรกิจ รีดนมวัวดิบแท้ 100 %                 การทำธุรกิจหลักหรือธุรกิจเสริมนั้นเป็นสิ่งที่ใครหลายๆคนอยากทำ วันผมได้มีโอกาสพูดคุยกับคนในท้องที่ จ.สระบุรี ได้เจอกับอีกหนึ่งธุระกิจที่มีความน่าสนใจจึงนำมาฝากเป็นเกร็ดความรู้ ซึ่งข้อมูลที่พูดคุยและนำมาแบ่งปันในวันนี้อาจจะไม่ลึกมากแต่เป็น ถือว่าเป็นข้อมูลตั้งต้นในการต่อยอดได้ และ อาจดูอีกมุมสำหรับคนที่ต้องการได้อาชีพเสริมเพื่อเพิ่มรายได้ถือว่าเป็น Passive income ได้เลยทีเดียว รายได้จะมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับการวางแผนของเรา                   ในฐานะนักการตลาด DATA มี สำคัญต่อธุรกิจ สิ่งที่เอามาฝาก คือ ธุรกิจรีดนมวัวขาย นมโคแท้ๆ 100% นั้นเอง เป็นน้ำนมบริสุทธิ์ที่ยังไม่ผ่านการฆ่าเชื่อซึ่งยังดื่มไม่ได้ต้องผ่านการตรวจสอบและขั้นตอนต่างในการปรุงน้ำนมจึงสามารถนำมาจำหน่ายหรือนำมาดื่มได้   การรีดน้ำนมวัวเป็นธุรกิจที่ได้ ความนิยมจากคนในท้องที่อย่างมาก ไม่แพ้การเลี้ยงวัวเ...

Guerrilla Marketing กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง

Image
Guerrilla Marketing กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง                 ถ้าเราจะพูดถึง “ กอลิล่า มาร์เก็ตติ้ง “ เจ้าลิงตัวใหญ่ เอาแบบเข้าใจง่ายๆเลย ลิงตัวนี้หรือคำคำนี้คืออะไรกัน.. ? มันก็คือ การโฆษณาหรือการทำการตลาด Promote สินค้าหรือบริการของเรา แบบใช้เงินน้อยๆ แต่ได้ผลลัพธ์ Impact ต่อสาธารณะชนมากๆ จนทำให้เกิดการ Buzz หรือ Viral บอกต่อๆ กันไป เช่น การทำสื่อต่างๆ แบบแปลกตา เพื่อเกิดการเตะตา เกิดการสนใจ สงสัย จนต้องหาค้นคำตอบบอกต่อๆกัน ไปจนถึงจุดตัดสินใจซื้อไม่ว่าสื่อจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตามดังคำว่า “ เล่นใหญ่แต่จ่ายนัอย ”                  จริงๆ แล้วเราจะใช้วิธีนี้เมื่อเราต้องการขโมยซีนหรือเรียกความสนใจของ Brand เรา ในเวลาอันรวดเร็ว หรือแบบที่เรียกว่า แบบกองโจร เพราะการแข่งขันของสื่อในปัจจุบันมีสูงมาก ซึ่งทุกๆ Brand ก็ยิงกระสุน Add ใส่ ลูกค้าแบบไม่ตั้งตัวและมีจำนวนมากจนกลายเป็นเส้นบางๆ กับคำว่ากระตุ้นให้ซื้อหรือรบกวนความเป็นส่วนตัวกันแน...

อาการใหม่ทางการตลาด " คนทิ้งตะกร้า Online "

Image
      ถ้าเราจะพูดถึงการ Shopping หรือ ซื้อสินค้าของใช้อุปโภค บริโภค ในห้างสรรพสินค้า หรือ ร้านซุปเปอร์ต่างแล้ว เราลองนึกดูถึงอดีตกลับไปไม่นานมาก และ ลองนึกถึงวิธีการซื้อสินค้าในทุกวันนี้ของเราในวันนี้นั้น การตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าสักหนึ่งอย่าง หรือ จะหยิบสินค้าสักอย่างลงตระกร้าหรือ รถเข็น ในร้านซุปเปอร์ เราทำอย่างไรกันบ้างครับ ตัดสินใจอย่างไร พิจารณาจากอะไรกันนะ       พอลองนึกย้อนกลับไปแล้ว นึกถึงแต่ก่อนเวลาเราจะซื้อสินค้าสักชิ้นหนึ่งที่ในร้านซุปเปอร์ เราจะหยิบสินค้าที่เราต้องการลงตระกร้าจากบน Shelf  โดยเราจะดูที่ความต้องการของเราก่อน ความจำเป็น ราคา ส่วนลด โดยเราจะดูสินค้าใกล้เคียงด้วยที่วางอยู่ข้างๆกัน และเวลาเราหยิบไปแล้ว พอดีเราเดินไปเจอสินค้าที่จัดรายการ Display อยู่อีกจุดหนึ่ง ราคาโดนกว่า ของแถมถูกใจกว่า แล้วเราทำอย่างไรกันละครับ แน่นอนเราก็จะหยิบสินค้าตัวที่มีปัญหาตัวนั้นขึ้นมาแล้วเดินไปวางคืนบน Shelf นั้นที่เดิม       เป็นเรื่องปกติครับใครก็ชอบอะไรที่คุ้มค่ากว่า สิ่งที่ดีกว่าถูกใจกว่า ราคา และ ของแถม รวมถึง โปรที่ดีกว่า ...

Remind คือ อาวุธทางการตลาดฟรี ๆ

Image
ทุกวันนี้กระแสการแข่งขันในตลาดมีสูงมากและพฤติกรรมของคนเราเองก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อยู่ตลอดเวลา ทุกวัน ส่งผลให้ เจ้าของตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ต้องใช้เงินลงทุนค่อนข้างมาก และต้องปรับตัว กันอย่าง รวดเร็วเพื่อตามให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นเครื่องมือการตลาดที่ใช้จึงต้องมีความสำคัญอย่างมาก แน่นอนคงไม่มีเครื่องมือตัวไหนที่เรา เ คยใช้แล้ว ไ ด้ผลดี จะนำมาใช้อีกแล้ว เราจะคาดว่าจะได้ผลเช่นเดิม หรือขายดีอย่างเดิม เป็นเรื่องที่ คาดการณ์ยาก การใช้เครื่องมือเดิม รายการเดิมทุกวันนี้ มีความเสี่ยงสูงพอๆกับการใช้เครื่องมือใหม่ๆ แล้วจะมีเครื่องมืออะไร ที่จะสามารถอยู่ กับการตลาดไป ได้ทุกสถานการณ์ ล่ะครับ จะมีไหมนะ กระแส Online และ Offline อย่างทุกวันนี้ ตอบเลยครับว่ามี ที่สำคัญคือ ' ฟรี ' ด้วยครับ     เครื่องมือการตลาดที่ยังมีพลังทุกสถานการณ์และที่สำคัญคือ ' ฟรี ' ไม่ต้องลงทุน ก็ คือ การ Remind ว่าแต่แล้วการ Remind คืออะไร แปลตรงๆกันเลยนะครับง่าย คือ การเตือน การตอกย้ำ นั้นเอง   นักการตลาดจะใช้เครื่องมือน...

5 ปัจจัยที่ทำให้ซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในท้องถิ่น สู้กับซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ต่างชาติได้

Image
5 ปัจจัยที่ทำให้ซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในท้องถิ่น สู้กับซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ต่างชาติได้                 พฤติกรรมการบริโภคสินค้าการจับจ่ายการซื้อสินค้าเพื่ออุปโภคและบริโภคของลูกค้าในยุคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว   ลูกค้าต้องการมากกว่าคำว่า ความสะดวกสบาย ราคาถูก ลดแลกแจกแถม   ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่อาศัยในตัวเมือง สังคมเมือง หรือลูกค้าที่อยู่ตามชานเมือง   ถ้าเราสังเกตุกันดูดีดี ว่าทุกวันนี้ความเจริญเข้าถึงทุกพื้นที่อย่างรวมเร็ว โดยเราอาจจะสังเกตุเส้นทางเดินของความเจริญนั้นมาตามเส้นทางเดิน ทาง ขนส่งมวลชน   เส้นทางเดินรถ หรือ ตามแหล่งงาน และแหล่งการค้า ดังนั้น ธุรกิจหลายๆ ธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วอย่างทุกวันนี้ และหนึ่งธุรกิจที่ต้องปรับตัวนั้นคือ   ซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในท้องถิ่น ตามหัวเมืองใหญ่ ตามต่างจังหวัดต่างๆ   ซึ่ง ซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในท้องถิ่นสัญชาติไทยนั้น กำลังขยายตัวเติบโตอย่างรวดเร็วและยิ่งใหญ่จน มีผลกระท...