TOMMKT9

       Traditional Trade (TT)      อะไรที่ทำให้ร้านธรรมดา ร้านของชำ ตามชุมชุนเมือง และ ต่างจังหวัดยังอยู่ได้ รายได้ดี เปิดขึ้นเยอะเต็มไปหมด และที่สำคัญในบางร้านค้ากลับมียอดขายแซงหน้า Modern Trade (MT) ขายดีจนไม่สามารถปิดร้านกันด้วยซ้ำ เพราะอะไรกันหรือครับ ????         ง่ายๆ เลยครับเพียงเพราะคำว่า "เสน่ห์" คำเดียวง่ายๆ คนขายในร้านค้า แบบดังเดิมหรือที่เราเรียกกันว่า TT คือคนขายส่วนใหญ่ คนเก็บเงินเป็นเจ้าของร้านเอง เมื่อและลูกค้าเป็นใครกัน คนแถวนั้น เพื่อนบ้านเพื่อนแถวบ้านที่รู้จักเห็นร้านนี้ตั้งแต่เด็ก พ่อแม่ก็ซื้อร้านนี้ เมื่อเข้ามาซื้อย่อมมีการชวนคุย หยอกล่อกัน ความสนิทสนม จากทั้งคนซื้อและคนขาย สิ่งนี้คือ เสน์ห์ ไม่มีใครคิดว่าเพื่อนจะเอากำไร เพื่อนต้องช่วยเพื่อน คนกันเอง นิดๆหน่อยๆ สิ่งเหล่านี้ คือ เสน่ห์ ที่ MT หรือร้านค้ารูปแบบใหม่ในห้างสรรพสินค้าไม่มี แต่ถ้าร้านค้า MT ตีโจทย์คำว่า เสน่ห์ได้แต่ต้องกันกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเช่น บริการดีจนเหนือความคาดหวัง ร้านค้า MT จะสามารถสร้างยอดขายที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน และ การที่จะมาแยกย...

รู้เยอะก็น่ากลัวนะครับ.....ประสบการณ์ทำให้เกิดความกลัว                 คุณกลัวเรื่องอะไรบ้างไหมครับ.. ? การที่เรากลัวเรื่องอะไรก็ตามแท้จริงแล้ว มาจากสาเหตุสิ่งที่เราเคยพบเจอในอดีตไม่ว่าจะเกิดจากประสบการณ์ทางตรง เช่น เคยทำอะไรมา แล้วผลที่เกิดขึ้นตามมามีได้ ทั้งแง่ดีและแง่ร้าย หรือเกิดจากประสบการณ์ทางอ้อม เช่น สิ่งที่ได้ยินได้ฟังมาจากเรื่องเล่าก็ดี แม้แต่การที่ถูกเตือนมาจากผู้อื่น ผู้ใหญ่ หรือได้รู้ได้ทราบจากการอ่านหนังสือก็ดี ขึ้นอยู่กับว่าเราทราบเรื่องต่างๆจากแหล่งไหน และ ผลที่ได้รับรู้นั้นเป็นอย่างไร ล้วนส่งผลให้เกิดความกลัว       “ เด็กไม่เคยกลัวเปียก หรือ กลัวสกปรก จึงเดินลุยน้ำเล่น ทั้งๆที่เราเป็นผู้ใหญ่กลับไม่กล้าเพราะเราคิดเยอะกว่า หรือ เรากลัวสิ่งผลที่จะเกิดขึ้นตามมามากกว่าเด็ก ”            ความกล้วเมื่อมีในขนาดที่มากเกินไปจะส่งผลต่อการลงมือทำ โดยเฉพาะการริเริ่มสิ่งใหม่ แต่ถ้ามีน้อยไปจะทำให้เกิดความประมาท การมีความกลัวอย่างพอ...

       ปัญหาจริงๆจากการทำงานขายแล้วไม่สำเร็จ               ปัญหาจริงๆจากการทำงานขายแล้วไม่สำเร็จ คือ การให้เวลามากเกินกว่าขนาดของเป้าหมายทั้งรายวัน รายเดือน หรือแม้แต่รายปี จากการทำแบบนี้ จะพบกับคำปฏิเสธจำนวนมาก หรือ ความล้มเหลวจำนวนมาก เพราะในเวลาปฏิบัติงานจริงมีเวลาทำงานมากกว่าเป้าหมายเกินไป จะทำให้การทำงานเราของเรา เราจะปล่อยให้เกิดการปฏิเสธจากลูกค้าจำนวนมากกว่าการตอบตกลง ความคาดหวังผลลัพธ์จะมีแรงผลักดันน้อยจึงทำให้ความตั้งใจในการขายให้ได้นั้นน้อยลง และเมื่อลงไปคุยกับลูกค้า จะพบกับลูกค้าปฏิเสธ ไม่เอาแล้ว เบื่อที่จะซื้อแล้ว เพื่อนขายให้อยู่หรือซื้อกับเพื่อนอยู่ สินค้ายังไม่หมด ไม่มีความจำเป็นต้องใช้ เมื่อเราใส่ความตั้งใจในการคุยน้อยเราจะไม่ถามเพื่อหาสาเหตุหาโอกาสการสร้าง Relation   กับคนหรือลูกค้าดังกล่าว จะทำให้การขายไม่สำเร็จ จะยิ่งส่งผลต่อลูกค้ารายต่อๆไป ให้พบกับคำปฏิเสธมากขึ้นด้วยในลูกค้ารายต่อๆไป ดังนั้นการขยับเป้าหมายสูงขึ้นในกรอบเวลาเดิมจะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น เช่นเดิมตั้งใจทำงาน 8 ช.ม. เพื่อให้ได้ลูกค้...

วันนี้คุณสวมเสื้อตัวไหน         การดำรงชีวิตคนเราทุกวันนี้ ทุกคนล้วนแล้วแต่ต้องใช้ชีวิตด้วยการแข่งขันกันทุกวัน เพื่อให้ทันกับกระแสของการเปลี่ยนแปลงบนโลกอย่างทุกวันนี้ ทุกๆคนจะต้องพบเจอกับความวุ่นวายการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาแล้วเมื่อพบเจอกับปัญหานั้น คุณเลือกที่จะทำอย่างไรกัน ไม่ว่าปัญหานั้นจะเกิดจากเรื่องส่วนตัว เรื่องงาน และ ทั้งสุขภาพ ปัญหาดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการท้อได้ขึ้นอยู่กับว่าเราเลือกที่จะท้อหรือเราเลือกที่จะสู้ เวลาเราออกจากบ้านเราเลือกที่จะคิดได้ตั้งแต่เช้าหรือตั้งแต่เริ่มต้น พูดง่ายๆเหมือนกับการเปรียบได้กับการใส่เสื้อผ้าออกจากบ้านนั้นละ เราเลือกที่จะใส่เสื้อตัวไหนดี สีอะไร มั่นใจไหมเราจะใส่เสื้อที่ปักคำว่า ท้อ หรือ คำว่าสู้ กันละ ขึ้นอยู่ที่ว่าคุณจะเลือกสวมเสื้อตัวไหนออกจากบ้าน ท้อ หรือ สู่ คุณเลือกเอา

จุดแข็ง ( Strength )             ปัจจุบันกระแสการเปลี่ยนแปลงบนโลกใบนี้ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหลายต่อหลายธุรกิจ เกิดขึ้นมาใหม่ มีสินค้าและบริการที่ไม่เคยทีมาก่อนเกิดขึ้นจำนวนมาก ในขณะเดียวกันหลายๆธุรกิจล้มหายตายจากไปก็ไม่น้อยสาเหตุที่สำคัญของปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจในทุกวันนี้ คือ การขาดการทบทวนในการทำงาน หรือ การวิเคาระห์งานที่เราทำ การทบทวนตัวตนเราเองหรือธุระกิจของเราควรทำอย่างสม่ำเสมอ             ตัวเราเองนั้นไม่รู้ไม่เข้าใจในสถานะของธุระกิจเราเองนั้นมีบริษัทจำนวนมากที่มีปัญหาทางด้านนี้ ถึงขนาดเราจะต้องจ้างบริษัทอื่นมาช่วยเราวิเคาระห์กันเลยที่เดียว แต่สิ่งที่ดีที่สุดนั้นควรจะเกิดจากการทบทวนตัวเราเองและเกิดจากการถามปัญหาที่เราอย่างจะทราบจากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเราจะดีกว่า เพราะ ถ้าเราต้องจ้างบริษัทอื่นๆหรือที่ปรึกษามาวางแผนแก้ปัญหาให้นั้น บริษัทที่ปรึกษาที่เราจ้างมา ต้องมาหาคำตอบจากลูกค้าเราเช่นกันดังนั้น การที่เราจะแก้ไขปัญหาของบริษัทเราหรือธุรกิจเรานั้นควรกลั...

FREE       รายการ Promotion ตัวแรงที่สุดคงหนี ไม่พ้น รายการนี้จริง คือ Free ฟรี ซึ่งดีกรีความแรงนั้น คือที่สุดแล้ว ไม่ว่าขั้นเทพที่ว่าแน่ ที่สาวๆขา Shop ต้องยอมให้ เช่น 1 แถม 1, ลดราคา 70-80 %   Sale ตัวแดงๆ แต่ยังต้องแพ้กับคำว่า ฟรี Free       คำว่า Free ฟรี คำนี้ คือ เครื่องมือในมุมมองของผู้ขาย ผู้จำหน่ายนั้น แน่นอนต้องมีวัตถุประสงค์อะไรแน่ๆ ไม่ว่าจะทำเพื่ออะไรเพื่อจะให้ของฟรี เช่น Tester ให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ทดลอง  หรือ ในทาง Online แจกของฟรีเพื่อ แลกกับการให้  Share และ Like หรือ เป็นการเรียกคนมาที่ร้าน ณ.จุดขาย และ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ       แต่ในมุมมองของผู้ซื้อสินค้า หรือ ลูกค่าล่ะว่าไง จะทราบไหมว่าทำไมถึงฟรี และเชื่อว่าจำนวนของผู้บริโภคจำนวนมาก ไม่สนใจในสาเหตุที่ฟรีอย่างแท้จริงด้วยซ้ำ แม้จะมีบางส่วนที่พยายามหาสาเหตุมาประกอบว่ามันฟรี บางคนคิดเองว่าเพราะอะไร เพื่อที่จะตอบคนข้างๆเวลาถามว่าได้ฟรีมาจากไหนไม่ใช้ของไม่ดีนะ กติกาการใช้หรือได้ฟรีอย่างไร มีอีกไหม โชคดีจังเลย ประมาณ...

เราอยู่ที่จุดไหน ไม่สำคัญเท่ากับ เราจะไปยืนอยู่ที่จุดไหน         คำพูดที่ง่ายๆ แต่หลายคนนั้นทำยากมากๆ ครับ   เพราะชีวิตความเป็นจริงมีปัจจัยอื่นๆอีกมากมายที่ทำให้เราไม่สำเร็จ หรือ ทำให้เราล้มเลิก ลัมเลิก ที่สุดคือ การไม่แม้แต่จะเริ่มต้นทำสิ่งใดๆเลยแม้แต่เรื่องเดิม และ เรื่องใหม่ ว่าแต่อ่านมาถึงจุดนี้ เครียดกันเลยใช่ไหมครับ อย่าเพิ่งเครียดกันนะครับ เอาเป็นว่าเรามารู้เท่าทันตัวปัญหากันดีกว่าครับ         ตัวปัญหา คือ อะไร ?...... เสียงจากใจเรากระซิบออกมาดังๆ.. ใช่เลยครับ คือ ตัวเราเอง แต่แท้ที่จริงแล้ว มองให้ลึกไม่ใช่เราหรอกครับ จริงๆแล้วมันคือ ตัวนิสัยของเราต่างหาก นิสัยเรามี 2 ด้าน ด้านดีและด้านไม่ดี นิสัยดีเรา เรารู้อยู่แล้วครับเราคิดบวกลงมือทำทันที เด๋วนี้เลยทันทีนะ ไม่ท้อ   แต่ เจ้าตัวที่สอง อีกด้านหนึ่งของเราที่สร้างแต่ปัญหาในเราเสมอในทุกๆเรื่อง จนทำให้เวลาเราไม่เคยพอ         มันก็คือ ตัวนิสัยไม่ดีนี้เอง จริงมันมีตัวเอก ในตัวเราที่รับบทบาทนี้ใน ละครชีวิตเรา ...